マルチチャネル販売者の課題
チャネルが増えても手作業を増やすべきではありません
市場調査では、マーケットプレイスの商品フィード管理、マーケットプレイスコネクター、注文の一元管理、在庫同期、マルチチャネル管理への関心が高まっています。Multipifyは、これらのニーズを販売者向けの一つの体験にまとめます。
商品フィード
商品情報を準備し、対応チャネルに必要なデータを調整します：タイトル、説明、画像、カテゴリ、属性、価格、在庫。
注文の一元管理
対応チャネルの注文を共通のスペースで確認し、接続の繰り返しや分散した作業を減らします。
AIエージェント搭載メッセージング
対応する会話を一元管理し、AIアシスタントを使って返信をより迅速に作成できます。ワークフローに応じて、送信前の確認も行えます。
販売チャネル
マーケットプレイス戦略を成長させる基盤
Multipifyは、対応するショップとマーケットプレイスを一つの環境に集約することを目指しています。利用できるコネクターは、各コネクターの有効化状況と許可されたAPIによって異なります。
マーケットプレイスの注文管理
売上を追跡するダッシュボード
複数のマーケットプレイスを利用する販売者の場合、注文はチャネルごとに異なるステータスやワークフローで届きます。注文の新着、準備、発送、追跡、キャンセル、返品など、各チャネルで利用可能な機能に応じた日々の管理を、一元化された画面で簡単に行えます。
目的はシンプルです。繰り返し作業を減らし、本当に対応が必要な例外にチームが集中できるようにします。
カスタマーサポート向けAIエージェント
よりスマートな画面からマーケットプレイスのメッセージに対応
販売前後の質問は、在庫状況、サイズ、互換性、注文状況、配送、返品など、同じ内容が繰り返されます。MultipifyのAIエージェントは、利用可能なコンテキストに基づいて、販売者の返信作成をサポートします。
Prioriser
対応が必要な会話をより迅速に見つけられます。
準備する
AIを使って、状況に応じた返信案を作成します。
Multilingue
翻訳を有効にすると、異なる市場の顧客とのやり取りがスムーズになります。
Centraliser
対応する販売インターフェース間の行き来を減らします。
カタログから注文まで
よりわかりやすいマルチチャネルのワークフロー
Shopify、WooCommerce、PrestaShop、Wix
既存のストアから始める
ストアは引き続きカタログの重要な情報源です。Multipifyは、互換性のあるeコマース環境を接続し、複数の販売チャネルへの配信に必要なデータの準備を容易にするよう設計されています。
これにより、連携機能で同期できる場合は、各マーケットプレイスで同じカタログを手動で再構築する必要がありません。
チャネル料金
必要なチャネルから始めましょう
月額
月額
月額
月額
月額
チャネル向けに設定されたMultipifyのプランに基づく月額料金の目安です。ご契約時に表示される条件をご確認ください。
マーケットプレイス出品者向けFAQ
フィード管理に関するよくある質問
マーケットプレイスのフィード管理ツールとは何ですか？
カタログデータを複数の販売チャネルに送信・適合させるためのツールです。連携によっては、注文の取得や一部の情報の同期も可能です。
複数のマーケットプレイスの注文を一元管理できますか？
はい、Multipifyで注文管理に対応しているチャネルに限ります。具体的な機能は、各マーケットプレイスのAPIと権限によって異なります。
在庫の同期は何のために行いますか？
複数のチャネル間で在庫数を一貫して保つことで、手動更新の手間や、在庫切れ商品の販売リスクを減らします。
AIエージェントは顧客への返信を代行しますか？
有効化した機能に応じて、返信の準備や処理を支援できます。送信ルールや対応範囲は、チャネルと設定したワークフローによって異なります。
WooCommerceまたはShopifyのストアを接続できますか？
Multipifyでは、対応するeコマースプラットフォームとの接続を提供し、サポート対象の業務やデータフローを一元管理できます。
マーケットプレイスを始めたばかりの販売者にも適していますか？
チャネル数に応じたプランにより、小規模な範囲から始め、ニーズに合わせてマルチチャネル管理を拡張できます。
マルチチャネル販売を成長させましょう
タブを減らし、マーケットプレイスをより自在に管理
対応するチャネルを接続し、業務を一元化。チームが一つの環境で作業できるようにします。
Multipifyアカウントを作成